WMP Tidak Berfungsi

SOALAN:
Saya ada masalah dengan Windows Media Player (WMP). Sebelum ini ia boleh digunakan tapi sekarang tidak lagi.

Kenyataan yang tertera di atas skrin ialah: 'Window Media Player cannot play the file. The file is either corrupt or the player does not support the format you are trying to play.' Bagaimanakah cara untuk menyelesaikan masalah ini. Sekian terima kasih.

Dilan Chew
dilanchew@yahoo.com

JAWAPAN:
Terima kasih kerana anda menyertakan kenyataan yang keluar di atas skrin untuk memudahkan lagi pemahaman kami mengenai persoalan yang anda hadapi.

Bagaimanapun, untuk lebih memudahkan kita mengesan masalah sebenar, adalah lebih baik sekiranya pelbagai permasalahan yang diajukan itu disertakan dengan salinan paparan yang keluar pada skrin, kenyataan ralat dan sebagainya.

Berkait dengan masalah anda itu, terdapat beberapa kemungkinan mengapa Windows Media Player anda tidak dapat memainkan fail tertentu. Kita andaikan fail anda tidak rosak. Sekiranya dail itu anda peroleh dari proses pindah turun, pastikan ia sudah dipindah turun dengan lengkap.

Sekiranya fail yang cuba mainkan itu sudah disokong, maka masalah yang mungkin anda hadapi ialah dengan kodek yang digunakan untuk mengekod fail.

Terdapat tiga pilihan yang boleh diperoleh seperti VLC Media Player menerusi laman web http://www.videolan.org/vlc/. Cuba pindah turunkan aplikasi ini dan cuba.

Dipetik dari:
http://www.hmetro.com.my/